Мы считаем обеспечение конфиденциальности наших пользователей своей основной задачей.

Мы не используем контактную информацию наших пользователей для рассылки спама, а также гарантируем, что личная информация членов сообщества надежно защищена и ни при каких обстоятельствах не будет передана в распоряжение третьих лиц.

На официальном сайте системы Вы всегда можете ознакомиться с текущей версией нашей Политики безопасности, которая, мы убеждены, поможет Вам удостовериться в надежности сервиса VZOchat.

Регистрация, загрузка последней версии клиентского программного обеспечения VZOchat и дальнейшее его использование являются абсолютно бесплатными вне зависимости от того, совершаете ли Вы исходящие или принимаете входящие звонки от других пользователей.

Итак, действуйте! – заведите собственный VZOchat ID, загрузите и установите на своем компьютере клиентское приложение VZOchat и узнайте, почему Ваш следующий звонок должен быть звонком через VZOchat.

VZOchat использует e-mail для непосредственного звонка между зарегистрированными пользователями.
Поэтому установить видеосвязь с Вашими друзьями, родными или коллегами теперь проще простого - введите адрес электронной почты пользователя, которому хотите позвонить, в адресную строку Вашего VZOchat-приложения и нажмите на кнопку Позвонить (Connect).
Если пользователь, которому Вы звоните, в данный момент находится в сети, Вы тут же будете соединены с ним.Добавление контактной информации пользователя в Вашу адресную книгу позволит Вам видеть, находится ли интересующий Вас абонент на данный момент в сети или нет. Таким образом, Вы всегда заранее будете знать, сможете ли дозвониться тому или иному пользователю в данный момент времени
Обратите внимание – Вы не сможете дозвониться человеку, который еще не зарегистрировался в качестве пользователя VZOchat.Однако и в этом случае Вы можете использовать систему VZOchat, чтобы пригласить своих друзей, близких или коллег присоединиться к VZOchat-сообществу - просто введите адрес электронной почты пользователя, которого хотите пригласить, в адресную строку Вашего VZOchat-приложения и нажмите на кнопку Позвонить (Connect).
Система автоматически вышлет на e-mail адресата приглашение присоединиться к VZOchat-сообществу с предложением загрузить и установить на своем ПК клиентское приложение VZOchat. В письме также будет предоставлена специальная ссылка, воспользовавшись которой, он сможет перезвонить Вам сразу после того, как установит VZOchat-приложение на свой компьютер.
Вы сможете начать общаться с приглашенным Вами участником сразу после того, как на его компьютере будет проинсталлировано и запущено VZOchat-приложение, даже если на этот момент у него еще не будет установлена вебкамера – в подобной ситуации Вы можете через систему VZOchat организовать сеанс связи, при котором Вы будете слышать Вашего собеседника, а он Вас - видеть и слышать.
Если же к моменту приглашения в видеоконференцию к компьютеру Вашего собеседника уже будет подключена вебкамера, Вы сможете установить с ним сеанс видеосвязи буквально в течение минуты с момента отправки или получения приглашения.

У всех зарегистрированных пользователей VZOchat есть доступ к Директории VZOchat - базе данных VZOchat-сообщества, – в которой они могут осуществлять поиск других пользователей системы по имени, фамилии или адресу электронной почты. Директория становится доступной после авторизации на сайте сервиса.

Конечно. Вы можете общаться через VZOchat вне зависимости от того, используете ли Вы проводные или беспроводные технологии доступа к сети Интернет. Встроенная система качества обслуживания VZOchat автоматически скорректирует возможные искажения видеоизображения, которые могут возникнуть при использовании беспроводного соединения.

Если Вы по-прежнему не уверены в качестве Вашего сетевого соединения, запустите Сетевой тест (Network Test), выбрав в меню приложения пункт Настройки (Setup) – Сеть (Network). Нажав кнопку Сетевой тест (Network Test), Вы сможете ознакомиться с соответствующей статистикой и общим результатом теста, который покажет, какое качество конференции Вы можете ожидать при текущих условиях сети.

Если гостиница, в которой Вы остановились, располагает высокоскоростным доступом в Интернет, Вы всегда можете воспользоваться сервисом VZOchat. Для того чтобы установить видеосвязь через систему VZOchat, не требуется владения какими-либо специальными знаниями и навыками по настройке Интернет-соединения, такими как: назначение статических IP-адресов, настройка виртуальной сети или изменение настроек firewall. VZOchat автоматически настроит соединение для обеспечения высокого качества видеосвязи, не производя при этом каких-либо изменений в Ваших сетевых настройках и не нарушая какие-либо прежде установленные сетевые предпочтения. Таким образом, в течение считанных минут, после того как Вы расположитесь в гостинице, Вы сможете пообщаться с Вашими коллегами, увидеться и поговорить с родными и близкими. Командировки и путешествия больше не будут препятствием для живого общения с Вашими домашними и коллегами.

Конечно.

В отличие от многих программных решений, присутствующих на рынке и обеспечивающих различные типы сетевого взаимодействия, VZOchat не относится к так называемым одноранговым сетям, т. е. сетям без иерархии и выделенных серверов.

В сети VZOchat нагрузка по обеспечению высококачественной стабильной видеосвязи между пользователями ложится на специальные сервера.

Таким образом, Ваш персональный компьютер никогда не будет использоваться в качестве сервера, сетевого узла или шлюза компьютерами других пользователей. Вы можете быть абсолютно уверены в том, что во время VZOchat-конференции Ваши компьютер и сетевые ресурсы используются только Вами и никем больше. Такие состояния индикатора как on-line, off-line, busy и др. отображают состояние соединения исключительно между Вашим ПК и сетью VZOchat.

Так как сеть VZOchat не является одноранговой сетью, она не использует механизмы передачи информации о сетевом статусе своих участников просто по цепочке с одного пользовательского компьютера на другой - сведения о присутствии пользователей в сети оперативно и регулярно собираются серверами.

Это, в частности, означает, что в Вашей Адресной книге всегда будет представлена самая свежая и точная информация об актуальном состоянии Ваших личных контактов.

Да, можете.Обеспечиваемый системой VZOchat уровень обслуживания (QoS) гарантирует, что качество Вашей видеосвязи будет поддерживаться на максимально возможном уровне.

Несмотря на то, что система VZOchat не контролирует работу других приложений, например веб-броузера, файлового менеджера или почтового клиента, которые могут выполняться на Вашем компьютере во время видеоконференции, система стремится достичь максимально возможного уровня качества видеосвязи таким образом, чтобы обеспечить оптимальные условия для всех одновременно запущенных на ПК приложений.

С другой стороны, загрузка файла значительного размера или какие-либо сложные вычисления, производимые одновременно с видеоконференцией, могут оказывать неблагоприятное воздействие на качество видеосвязи, так как в подобной ситуации ресурсы сетевого соединения и центрального процессора Вашего ПК будут одновременно использоваться несколькими программами.

Однако будьте уверены - система VZOchat в режиме реального времени будет непрерывно отслеживать распределение ресурсов Вашего компьютера и, как только они окажутся свободными, скорректирует качество видеосвязи.

Да, можете.VZOchat является глобальным сервисом, который доступен в любой точке земного шара, где есть возможность подключения к сети Интернет. По аналогии с телефонной сотовой сетью, мы располагаем сетью региональных серверов, работа которых обеспечивает для Вас возможность совершать звонки в любую точку мира. При этом если Вы путешествуете и связываетесь с кем-либо с территории других государств, не предусмотрено никакой дополнительной оплаты услуг роуминга.

Поскольку VZOchat является Интернет-сервисом, для его пользователей не предусматривается никакой дополнительной платы за пользование сервисом где-либо за пределами страны их проживания или территории, обслуживаемой их региональным сервером. В любой точке мира Вы устанавливаете соединение с Интернет, как Вы это делаете обычно, и далее – просто входите в VZOchat и совершаете звонки друзьям и коллегам. Совершенно не имеет значения, где именно – в какой части мира или стране - находится вызываемый Вами абонент – система VZOchat найдет этого человека и установит с ним связь.

На данный момент VZOchat-приложение в качестве языка интерфейса позволяет использовать русский, английский, немецкий и французский языки.

Вы легко можете поменять язык интерфейса приложения, воспользовавшись пунктом меню Настройки (Setup) - Languages.

Изменить язык интерфейса приложения Вы можете в любой момент времени - «здесь и сейчас» - без необходимости перезапускать программу или операционную систему.

Написать нам! info@VZOchat.com

Вы можете организовать одновременный видеочат с брольшим числом участников. Например, в режиме «6 на 6» шесть человек могут видеть и слышать друг друга. Каждый видит пятерых друзей и себя. Экран делится на шесть частей. Вы можете отключать видео или звук который идет от каждого участника (если например качество звука или изображения вас не устраивает). При этом ваш канал доступа в интернет используется в несколько раз интенсивнее и суммарный траффик растет. Так же повышенные требования предъявляются и к мощности процессора вашего компьютера.

Нажмите кнопку «Групповая конференция» в клиенте VZOchat. Откроется окно создания конференции — визард. Визард содержит два списка пользователей. Левый список - это список ваших контактов из адрессной книги, правый – изначально пустой. Между ними кнопка со стрелкой. При выделении контакта слева и клика по кнопке со стрелкой (или двойного клика на контакте) контакт переносится в правую часть (и становится недоступным в левом списке). Кнопка с обратной стрелкой при клике на которой выделенный в правой части контакт убирается из правого окна, становится активной если в правой части есть контакты. Снизу окна визарда расположена кнопка «начать групповую конференцию», при нажатии на которую начинается конференция. После начала конференции списку пользователей справа присылаются приглашения, которые они могут принять или не принимать.

Создавший групповую видеоконференцию становится ее хозяином (хостом) на время ее существования. Как только хост покинет эту конференцию (прекратит разговор), конференция считается оконченной и все участники будут отсоединены.

Достаточно позвонить хосту видеоконференции и он может разрешить вам в ней участвовать. (при условии наличия свободных мест в конференции).

Точно так же как и от обычного видеозвонка — нажмите на кнопку «повесить трубку».

Да, если конференция еще идет (хост не вышел) и в ней есть свободные места. Достаточно позвонить хосту.

Сейчас одновременно 6 человек может учавствовать в групповой конференции. Также доступен режим «2 на 120» - 120 человек могут видеть двоих. Данный режим удобен для различных собраний, лекций и т.п.

Вы можете выставить для себя громкость звука от любого участника видеоконференции. Просто наведите мышку на видео участника и в появившемся меню задайте уровень громкости. Эти настройки происходят только в вашем компьютере и не влияют на остальных.

Входящий траффик растет пропорционально количеству участников которых вы видите. Например, если вы видите троих, то и входной канал в три раза больше загружен чем при классическом видеозвонке. Исходящий траффик идет как обычно.

Конференция поддерживается нашим сервером. Во время конференции вы связываетесь только с ним. За счет этого более экономно и эффективно расходуется ваш траффик.

Рекомендуем использовать наушники всем участникам групповой конференции. Это позволит избежать эффекта множественной «звуковой петли».

Да, можете. Просто кликните на значок «растянуть на весь экран» (Fullscreen).

Да, можете. Просто перетащите мышкой окошко на нужное место и они поменяются местами.