Häufig gestellte Fragen

1. Was ist VZOchat?
VZOchat ist ein völlig frei * Bildtelefon-Service für Online-Communities. Sehen und sprechen Sie mit Ihren Freunden oder Familienangehörigen, oder neue Freundschaften in der ganzen Welt.

VZOchat Werke über einen Breitband-oder High-Speed-Netzwerk von jedem Ort zu jedem Ort auf dem Globus. Alles, was Sie tun müssen, ist zum Download und zur Installation der Client-Software, fügen Sie ein Standard-PC-Kamera und ein Mikrofon, Lautsprecher oder Headset, und Ihr Computer verwandelt sich in eine qualitativ hochwertige videotelephone / videochat Station.
*Sie haben möglicherweise zur Zahlung einer lokalen Dienstleister für Ihren Internet-Zugang und / oder Datenverkehr.
2. Warum muss ich mich überhaupt registrieren mit VZOchat?
VZOchat verwendet E-Mail-Adressen, um eine Verbindung Nutzer als auch für die Kommunikation mit unseren Nutzern für die Anmeldung und die Erteilung der Entschließung. Deshalb benötigen wir eine genaue E-Mail-Adresse für alle Mitglieder der VZOchat Netz, um Video-Aufruf und erleichtern gesamten Kommunikation. Zusätzlich, auf einem etwas mehr technische Kenntnis, VZOchat ist nicht ein Peer-to-Peer-Netzwerk. In der Tat, es ist eine vermittelte Netzwerk, in dem sich die VZOchat-Server ermöglichen eine robuste Qualität der Service-Schicht oben auf dem unberechenbaren Internet.
3. Wird meine Privatsphäre geschützt?

Wir betrachten unsere Mitglieder die Privatsphäre als eine unserer wichtigsten Werte.

Wir nie SPAM unserer Nutzer. Wir schützen Mitglied der Informations-und nicht offen legen sie an Dritte weitergegeben.

Die aktuelle Version von unserer Privacy Policy steht immer zur Verfügung für Ihre Rezension auf unserer Website und sollte Ihnen das Vertrauen, wenn Sie VZOchat.

4. Ist VZOchat kostenlos?

Registrierung für VZOchat, Download des neuesten VZOchat-Software, und alle Ihre VZOchat Verwendung ist immer völlig kostenlos, * keine Rolle, ob Sie das ein oder fordern die ein aufgerufen.

Also, gehen Sie vor, Ihr VZOchat ID: Downloaden und installieren Sie die Anwendung, und sehen Sie, warum Ihre nächsten Aufruf sollte ein VZOchat rufen.

* Anmerkung: Möglicherweise müssen Sie zahlen einen lokalen Service-Provider für Ihren Internet-Zugang und / oder Datenverkehr.
5. Wie kann ich jemanden anrufen über VZOchat?

VZOchat nutzt E-Mail-Adressen, um direkte Gespräche zwischen registrierten Nutzern.VZOchat nutzt E-Mail-Adressen, um direkte Gespräche zwischen registrierten Nutzern.8VZOchat nutzt E-Mail-Adressen, um direkte Gespräche zwischen registrierten Nutzern.
Daher VZOchatting mit Ihren Freunden, Familie oder Kollegen ist so einfach, wie es gets.Simply geben Sie die E-Mail-Adresse der Person, die Sie anrufen möchten in der Adressleiste des VZOchat Anwendung und drücken Sie auf die Schließen-Schaltfläche.
Wenn die Person, die Sie anrufen online ist, werden Sie in einem Call-VZOchat in kürzester Zeit. Hinzufügen von Benutzern zu Ihrem Adressbuch können Sie sehen ihre Echtzeit-Status, so dass Sie sicher sein können, dass Ihr Anruf wird dort erreichen, wo sie in der richtigen Zeit.
Beachten Sie, dass Sie nicht in der Lage ist, einen Video-Anruf an eine Person, die noch nicht registriert VZOchat. Sie können jedoch nach wie vor laden Sie Ihre Freunde, Kollegen und Familienmitglieder zu registrieren, indem Sie einfach die Eingabe ihrer E-Mail-Adressen in die Adressleiste des VZOchat Anwendung und drücken Sie die Schaltfläche Connect.
Das System wird automatisch die Person eine Einladung zum Herunterladen VZOchat zusammen mit einem speziellen Link zu rufen Sie zurück, sobald die Client-Software installiert wurde.
Die Person, nicht einmal eine Kamera. Er oder sie kann die Software herunterzuladen, und Sie werden sowohl in der Lage miteinander zu reden, und er oder sie in der Lage zu sehen.
Natürlich, wenn sie zufällig eine Kamera haben, können Sie sicher sein und läuft auf einem VZOchat Video-Anruf innerhalb von Minuten die Einladung.

6. Wie finde ich andere VZOchat Benutzer?

VZOchat Alle registrierten Nutzer haben Zugang zu den VZOchat Directory und in der Lage sind, für die Suche von anderen Benutzern, ihre erste, Nachnamen und die E-Mail-Adressen. Der Directory-Suche finden Sie auf der Member"s Area der Website.

7. VZOchat Kann ich mit meinem drahtlosen Netzwerk?

Absolut. Sie können VZOchat, ob Sie mit dem Internet verbunden sind mit oder ohne Kabel. VZOchat"s built-in Quality-of-Service-Fähigkeit wird automatisch für jedes zusätzliche Jitter, die möglicherweise durch Ihren drahtlosen Anschluß.

Wenn Sie immer noch nicht sicher über Ihre Netzwerkverbindung, einfach nur laufen die Netzwerk-Testtaste unter "Netzwerk…" in der Setup -Menü der Anwendung, und Sie werden sehen, die einschlägigen Statistiken und Ihr gesamtes Testergebnis.

8. Kann ich VZOchat aus einem Hotel?

Solange Sie Ihr Hotel verfügt über eine High-Speed-Internet-Service, sind Sie bereit, VZOchat. VZOchat erfordert keine speziellen Internet-Konnektivität der Regel benötigt, um eine Video-Anruf wie eine statische IP-Adresse, Virtual Private Network oder ändern Sie in den Firewall-Einstellungen. VZOchat wird automatisch selbst konfigurieren, damit Video-Telefonate, ohne irgendwelche Änderungen in Ihren Einstellungen oder spezielle Anforderungen Konnektivität. So, innerhalb weniger Minuten von der Ankunft an Ihrem Reiseziel können Sie an Ihren Kollegen oder sehen und sprechen Sie mit Ihrer Familie und Ihren Lieben. Reisen wird nicht länger ein Hindernis zu sehen, die um Sie herum zu Hause oder bei der Arbeit.

9. Kann ich auf VZOchat bei der Arbeit?

Absolut.

Im Gegensatz zu vielen anderen Anwendungen auf dem Markt, die es ermöglichen, verschiedene Arten von Kommunikation, VZOchat ist nicht ein so genanntes Peer-to-Peer-Netzwerk.

Es ist ein Netzwerk, in dem vermittelte VZOchat dedizierten Server sind verantwortlich für die Kommunikation zwischen den Nutzern ermöglicht.

So wird Ihr PC wird nie verwendet werden, wie ein Server oder eine Mitteilung für die anderen Nutzer Kommunikation. Kurz gesagt, Sie können sich sicher fühlen, dass Sie der einzige, mit dem Computer-und Netzwerk-Ressourcen, wenn Sie sich in einer Video-Anruf. Die einzige andere Kommunikation zwischen Ihrem Computer und dem Netzwerk VZOchat ist, um eine Veränderung des Status Ihres PCs wie Online-, Offline-, beschäftigt, etc.

Da die VZOchat Netzwerk ist nicht ein Peer-to-Peer-Netzwerk, aber nicht auf den Status der Ausbreitung von einem Computer auf den anderen übertragen.

Um Sie, bedeutet dies, dass Sie immer die aktuellsten und genauesten Informationen über die Kontakte in Ihrem Adressbuch.

10. Kann ich das Internet nutzen, während ich mich in einer VZOchat anrufen?Kann ich das Internet nutzen, während ich mich in einer VZOchat anrufen?

Ja, die VZOchat Quality-of-Service-Schicht sorgt dafür, dass Ihr Video ist die Qualität so gut wie möglich zu gestalten.

Obwohl wir keine Kontrolle über andere Anwendungen, die Sie benutzen, wie ein Web-Browser, der Video-Anruf Qualität immer versucht, das optimale Ergebnis erreichen, ohne andere zu unterdrücken.

Also, wenn Sie signifikante Datei-Downloads oder laufen einige komplizierte Berechnungen, diese Aktivitäten haben einen negativen Einfluss auf die Qualität Ihrer Videokonferenz, wie Netzwerk-und CPU-Ressourcen werden auch von anderen Tätigkeiten.

Aber VZOchat zielt auf eine Verbesserung der Qualität von Ihren Anruf, sobald Sie kostenlos Ihre Ressourcen von anderen Aufgaben.

11. Kann ich VZOchat außerhalb der USA?

Ja, VZOchat ist ein globales Service genutzt werden kann von überall auf der Welt mit einem Internet-Anschluss. Genauso wie bei einem Handy, wir haben regionale Server-Konnektivität, die es ermöglichen, doch sind sie alle miteinander geben Ihnen die Möglichkeit, alle in der Welt. Es gibt KEINE Roaming-Gebühren, wenn Sie außerhalb Ihrer Region.

12. Gibt es Ferngespräche?

Seit VZOchat ist ein Internet-basierter Service Videotelefontechnologie, gibt es KEINE zusätzliche Gebühren für VZOchat Nutzer außerhalb des eigenen Landes oder regionale Server. In der Tat, die Sie mit dem Internet verbinden, wie Sie normalerweise würde und nur eine VZOchat. Es spielt keine Rolle, wo die andere Person in der Welt, wie VZOchat findet ihn / sie und legt den Anruf.

13. Ist VZOchat unterstützen jede andere Sprachen?

VZOchat unterstützt derzeit Deutsch, Englisch, Französisch und Russisch.

Sie können sich ganz einfach wählen Sie eine andere Sprache als diese vier, indem Sie auf die Setup > Sprachen Menü in der VZOchat Anwendung.

Sie können die Sprachauswahl zu jeder Zeit, die Ihr Antrag wird sofort, ohne die Notwendigkeit für einen Neustart.

14. Ich habe Schwierigkeiten mit VZOchat. Was kann ich tun?

Schreiben Sie uns! info@VZOchat.com

18. Was ist eine Gruppenkonferenz?

Sie können an einem oder mehreren Video-Chat mit mehreren Benutzern gleichzeitig. Zum Beispiel, den Modus"6 x6 "geöffnet ist, was bedeutet, dass sechs Leute können sehen und hören einander. Jeder Benutzer sieht fünf Chat-Partner, sowie sich. Das Fenster gliedert sich in sechs Teile. Sie können schalten Sie den Ton oder Video von jedem Benutzer, wenn Sie nicht wie die Qualität. An dieser Stelle haben Sie Ihre Internet-Verbindung geladen wird mehrere Male größer als üblich und die gesamte Verkehr wächst. PC-Prozessor-Nutzung ist ebenfalls höher als üblich.

19. Wie kann ich eine Gruppenkonferenz bilden?

Klicken sie auf den Knopf "Gruppenkonferenz" in ihrem VZOchat-Programm. Dabei öffnet sich der Wizard, in dem zwei Benutzerlisten vorhanden sind. In der linken Liste sehen sie ihr Adressenbuch, die rechte Liste ist zunächst leer. Zwischen den Listen gibt es einen Pfeilknopf. Beim Markieren eines linken Kontakts und dem Klicken auf den Pfeilknopf, übertägt sich der Kontakt automatisch nach rechts (dabei wird er inaktiv in der linken Liste). Der Pfeilknopf, der in die andere Richtung zeigt, wird erst dann aktiv, wenn mindestens ein Kontakt in der rechten Liste vorhanden ist. Unten im Wizardfenster gibt es einen Knopf mit dem Titel „Gruppenkonferenz starten“. Wenn man diesen anklickt, wird die Gruppenkonferenz begonnen. Dabei werden an die Benutzer in der rechten Liste Einladungen zur Konferenz abgeschickt, die sie dann entweder annehmen oder verweigern können, je nach individuellem Wunsch.

20. Was ist ein Host in einer Gruppenkonferenz?

Der Benutzer, der die Gruppenkonferenz gebildet hat, wird automatisch zum Host oder mit anderen Worten zum Haupt der Konferenz für die Zeit ihrer Existenz. Wenn ein Host die Konferenz verlässt (auflegt), wird diese beendet und alle Benutzer getrennt.

21. Wie kann ich einer Gruppenkonferenz beitreten?

Alles was Sie tun müssen, ist an einen Host. Wenn das Host-stimmt (und wenn es Raum für einen anderen Benutzer), bist du in.

22. Wie kann ich eine Gruppenkonferenz verlassen?

wie immer – klicken sie einfach auf das Zeichen "Auflegen".

23. . Ich bin nicht der Host, bin aber leider raus aus der Gruppenkonferenz (beispielsweise wurde meine Internetverbindung getrennt). Darf ich der Konferenz wieder beitreten?

Ja, wenn die Konferenz noch läuft (der Host ist noch da) und freie Plätze immernoch verfügbar sind. Es genügt, wie gewohnt, den Host anzurufen.

24. Wie viele Leute können derzeit in einer Gruppenkonferenz teilnehmen?

Im Moment sechs Personen können die Konferenz-Gruppe auf einmal. Und nun zur Verfügung Modus Anruf"2 X120 "- 120 Menschen sind in der Lage, um zu sehen, zwei Benutzer.

25. Ich glaube, dass ich manche Teilnehmer besser, als die anderen höre.Was gibt es da zu machen?

Sie können die Lautstärke für jeden sehbaren Benutzer individuell auf sich einstellen. Dazu genügt es den Mauszeiger über das Fenster des Benutzers zu bewegen und dem erscheinenden Menü die Lautstärke zu regulieren. Diese Optionen gelten nur für ihren Computer und haben keinen Einfluss auf die PCs der anderen Benutzer.

26. Wie verändert sich die Belastung des Informationsflusses bei einer Gruppenkonferenz?

Der eingehende Traffik wächst direkt proportional der Gesamtzahl der Benutzer, die sie sehen. Zum Beispiel, wenn sie drei Leute sehen, wächst ihr Traffik um drei mal im Vergleich zu einem normalen Videoanruf. Der abgehende Traffik bleibt wie gewohnt.

27. ist die Gruppenkonferenz technisch organisiert?

Die Konferenz wird durch unseren Server unterstützt. Während der Konferenz sind sie nur mit diesem verbunden. Dadurch wird der Traffik effektiver und sparsamer ausgenutzt.

28. Ich höre ständig mein Echo mehrere mal in einer Gruppenkonferenz. Wie kann ich dieses Problem lösen?

Wir empfehlen allen Benutzern ein Headset zu nutzen. Das bäugt vor einem "Soundloopeffekt" vor.

29. ich das Fenster der Gruppenkonferenz im Vollbild betrachten?

Ja, dazu einfach den Vollbildmodus (Fullscreen) einschalten.

30. Kann ich die Reihenfolge der Benutzerfenster ändern?

Kein Problem. Einfach das gewünschte Benutzerfenster mit der Maus auswählen und es in den gewünschten Platz ziehen.